De uma empresa emergente a um referente mundial da tradução, ao serviço de organizações em todos os grandes mercados.
A Talkbridge foi fundada por linguistas que compreendiam que traduzir não consiste em substituir palavras, mas em transmitir o significado, o contexto e a intenção entre culturas. Todos os membros da nossa equipa de direção têm experiência prática em tradução.
Hoje operamos a partir de numerosos escritórios na Europa, na Ásia e nas Américas, e oferecemos cobertura 24/7 a clientes que trabalham à escala internacional.
Cada tradução é concluída por um linguista que trabalha para a sua língua nativa. Sem exceções e sem concessões.
Os tradutores são atribuídos aos projetos segundo a especialização: jurídica, financeira, médica, técnica ou de marketing.
As ferramentas TAO, a memória de tradução e o controlo de qualidade assistido por IA reduzem custos e melhoram a coerência, sem sacrificar a qualidade.
Um gestor de projeto nomeado supervisiona cada colaboração e é o interlocutor único, do briefing à entrega.
Os nossos escritórios permitem-nos trabalhar no seu fuso horário. Independentemente de onde a sua empresa opere, dispomos de conhecimento local e disponibilidade 24 horas por dia.
A Talkbridge foi fundada em 2010 por uma equipa de linguistas e profissionais de empresa que identificaram uma lacuna no setor da tradução: as organizações precisavam de serviços linguísticos rápidos, fiáveis e escaláveis, mas viam-se obrigadas a escolher entre agências boutique dispendiosas e mercados de independentes pouco fiáveis. Prop<fim-middle>usemo-nos construir algo diferente: uma empresa que combinasse a atenção pessoal de um estúdio especializado com o alcance global e a infraestrutura tecnológica de uma operação em grande escala.
No nosso primeiro ano, centrámo-nos exclusivamente na tradução jurídica e financeira para sociedades de advogados e bancos de investimento. Os resultados falaram por si: os nossos padrões meticulosos de qualidade e a rapidez de entrega valeram-nos encomendas recorrentes e recomendações que impulsionaram um crescimento orgânico. Em 2012, expandimo-nos para a tradução médica e farmacêutica, e obtivemos a certificação ISO 17100 para formalizar os processos de qualidade que já tínhamos integrado em cada projeto.
Os anos seguintes trouxeram a expansão internacional. Abrimos escritórios em todo o mundo, cada um com gestores de projeto locais que conhecem os matizes culturais e regulamentares da sua região. Este modelo distribuído significa que, independentemente de onde estejam os nossos clientes, há sempre uma equipa da Talkbridge a trabalhar no seu fuso horário, a falar a sua língua e a antecipar as suas necessidades.
A Talkbridge gere uma rede de mais de 5.000 tradutores nativos, cuidadosamente selecionados, em mais de 200 pares de línguas, ao serviço de corporações globais e instituições públicas, hospitais, universidades e empresas emergentes em rápido crescimento. A nossa plataforma TalkbridgeOS oferece visibilidade em tempo real do estado do projeto, das atribuições de tradutores e dos indicadores de qualidade, e garante um processo transparente e eficiente.
A nossa filosofia operativa interna assenta em três pilares que orientam como contratamos, como entregamos e como crescemos.
Três princípios: KIS, KCL e KGE. Eliminamos a complexidade desnecessária para maximizar a rapidez e a precisão. Os clientes podem enviar um projeto, receber um orçamento no prazo de uma hora e acompanhar o progresso em tempo real, sem burocracia.
Definimos o êxito pela retenção, não apenas pela captação. Um índice de 94 % de retenção de clientes reflete o nosso investimento nas relações: gestores de conta dedicados, relatórios proativos de qualidade, uma tarifação flexível e um compromisso constante em superar as expectativas. A lealdade conquista-se com o desempenho, não se impõe com os contratos.
Um crescimento sustentável e controlado permite-nos melhorar a tecnologia, atrair linguistas de primeiro nível e entrar em novos mercados. Com objetivos trimestrais claros, duplicámos as receitas de três em três anos, mantendo uma elevada qualidade e um serviço personalizado. Cada escritório conta com peritos locais que conhecem o contexto cultural e regulamentar da sua região.
Cada escritório conta com gestores de projeto locais, especialistas em controlo de qualidade e responsáveis de relação com o cliente que conhecem o panorama cultural e regulamentar da sua região.
Fale com a nossa equipa sobre como a Talkbridge pode apoiar as suas necessidades de tradução.
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