Da start-up a un punto di riferimento mondiale della traduzione, al servizio di organizzazioni in tutti i principali mercati.
Talkbridge è stata fondata da linguisti che sapevano che tradurre non significa sostituire parole, ma trasferire significato, contesto e intenzione tra culture. Ogni membro del nostro team di leadership ha un’esperienza diretta nella traduzione.
Oggi operiamo da numerosi uffici in Europa, Asia e Americhe, con una copertura 24/7 per i clienti che lavorano a livello internazionale.
Ogni traduzione è realizzata da un linguista che lavora verso la propria lingua madre. Senza eccezioni e senza compromessi.
I traduttori vengono abbinati ai progetti in base alla competenza di settore: legale, finanziario, medicale, tecnico o marketing.
CAT tool, translation memory e QA assistita dall’IA riducono i costi e migliorano la coerenza, senza sacrificare la qualità.
Un project manager nominato segue ogni incarico e rappresenta l’unico interlocutore, dal brief alla consegna.
I nostri uffici ci consentono di lavorare nel suo fuso orario. Ovunque operi la sua azienda, disponiamo di competenze locali e di disponibilità 24 ore su 24.
Talkbridge è stata fondata nel 2010 da un team di linguisti e professionisti del business che avevano individuato un vuoto nel settore della traduzione: le imprese avevano bisogno di servizi linguistici rapidi, affidabili e scalabili, ma erano costrette a scegliere tra costose agenzie boutique e marketplace di freelance poco affidabili. Ci siamo proposti di costruire qualcosa di diverso: un’azienda che unisse l’attenzione personale di uno studio specialistico alla portata internazionale e all’infrastruttura tecnologica di un’operazione su larga scala.
Nel primo anno ci siamo concentrati esclusivamente sulla traduzione legale e finanziaria per studi legali e banche di investimento. I risultati hanno parlato da soli: gli standard di qualità scrupolosi e i tempi rapidi ci hanno portato incarichi ripetuti e segnalazioni che hanno alimentato una crescita organica. Entro il 2012 ci eravamo ampliati alla traduzione medicale e farmaceutica, ottenendo la certificazione ISO 17100 per formalizzare i processi di qualità già integrati in ogni progetto.
Gli anni successivi hanno portato l’espansione internazionale. Abbiamo aperto uffici in tutto il mondo, ciascuno con project manager locali che conoscono le sfumature culturali e normative della propria regione. Grazie a questo modello distribuito, ovunque si trovino i nostri clienti c’è sempre un team Talkbridge che lavora nel loro fuso orario, parla la loro lingua e anticipa le loro esigenze.
Talkbridge gestisce una rete di oltre 5.000 traduttori madrelingua selezionati con cura, in più di 200 combinazioni linguistiche, al servizio di clienti che vanno da gruppi internazionali e istituzioni pubbliche a ospedali, università e start-up in rapida crescita. La piattaforma TalkbridgeOS offre visibilità in tempo reale su stato del progetto, assegnazione dei traduttori e metriche di qualità, per un processo trasparente ed efficiente.
La nostra filosofia operativa interna poggia su tre pilastri, che guidano il modo in cui assumiamo, consegniamo e cresciamo.
Tre principi: KIS, KCL e KGE. Eliminiamo la complessità inutile per massimizzare rapidità e accuratezza. I clienti possono inviare un progetto, ricevere un preventivo entro un’ora e seguirne l’avanzamento in tempo reale, senza burocrazia.
Definiamo il successo in base alla fidelizzazione, non solo all’acquisizione. Un tasso di retention dei clienti del 94 % riflette l’investimento nelle relazioni: account manager dedicati, reportistica proattiva sulla qualità, prezzi flessibili e un impegno costante a superare le aspettative. La lealtà si conquista con i risultati, non si impone con i contratti.
Una crescita sostenibile e controllata ci consente di potenziare la tecnologia, attrarre linguisti di alto livello ed entrare in nuovi mercati. Con obiettivi trimestrali chiari, abbiamo raddoppiato il fatturato ogni tre anni, mantenendo un’elevata qualità e un servizio personalizzato. Ogni sede è composta da esperti locali che conoscono i contesti culturali e normativi della regione.
Ogni sede è composta da project manager locali, specialisti del controllo di qualità e responsabili delle relazioni con i clienti, che conoscono il contesto culturale e normativo della propria regione.
Parli con il nostro team di come Talkbridge può supportare le sue esigenze di traduzione.
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