Stringhe di UI e in-app, note di rilascio, centri assistenza e knowledge base, documentazione API e per sviluppatori, e contenuti di siti o app mobili, consegnati in linea con il calendario di rilascio.
Quando si avvicina un rilascio, o si sta aggiungendo un nuovo mercato a un prodotto, il lavoro linguistico deve seguire lo stesso calendario del resto dello sprint: il string freeze, l’aggiornamento del centro assistenza, la data di lancio. Talkbridge lavora con aziende software, team IT e gruppi di prodotto SaaS che hanno bisogno di formulazioni accurate e pronte per il prodotto, senza una lunga introduzione a come si pubblica un rilascio.
Questa pagina riguarda quel lavoro operativo: le stringhe, la documentazione e le scadenze. Per la linea di servizio più ampia su siti e applicazioni, compresa la consegna compatibile con i CMS e i testi SEO, veda il nostro servizio di localizzazione di siti web. I manuali utente e gli altri file di ingegneria che affiancano un prodotto software sono trattati nel nostro servizio di traduzione tecnica.
Un brief tipico arriva come un’esportazione di stringhe, un set del centro assistenza, un fascicolo di note di rilascio o una cartella di documentazione API e per sviluppatori, spesso con una data che non si sposta. A volte il master in inglese è ancora in fase di modifica, mentre un release train è già in agenda. Possiamo partire da una bozza quasi definitiva e recepire un aggiornamento controllato quando il testo è bloccato, così l’engineering non resta in attesa di un’unica grande consegna.
Traduciamo e localizziamo i materiali che ruotano intorno a un prodotto software:
L’UI del prodotto deve restare inequivocabile dopo la traduzione, perché l’utente agirà sulla base di quelle formulazioni. Nomi delle funzionalità, etichette dei pulsanti, stati vuoti e messaggi di errore andrebbero decisi per tempo e poi applicati ovunque compaiono, compreso il sito, l’app mobile e i tour in-product dello stesso rilascio. Raccogliamo queste regole nel brief e nel glossario di progetto prima che parta la traduzione di massa, e teniamo conto dell’espansione del testo e dei limiti di caratteri, così le stringhe tradotte entrano ancora nei layout reali.
Lavoriamo a partire da esportazioni strutturate, senza chiedere l’accesso al suo repository. Ci invii file JSON, YAML, XLIFF o PO, o un’altra esportazione già prodotta dalla sua toolchain, insieme a un eventuale glossario esistente. Placeholder, variabili e markup restano intatti, così il file può essere importato di nuovo. Se una stringa è troppo lunga per un pulsante o una vista mobile, lo segnaliamo invece di forzare una riga letterale che romperebbe il layout.
Gli articoli del centro assistenza e le knowledge base devono restare allineati all’UI del prodotto che descrivono. Una funzionalità che ha un nome nell’interfaccia non dovrebbe assumerne un secondo nella documentazione. Conserviamo la terminologia in una translation memory e in un glossario di progetto, così i nomi delle funzionalità e i termini preferiti approvati vengono riutilizzati, salvo che ci chieda di rivederli. Quando un passaggio cambia, possiamo mostrarle che cosa è stato modificato, così il product o documentation owner che revisiona non deve procedere per ipotesi.
Le note di rilascio devono leggersi come un changelog, non come una brochure tradotta. La documentazione API, le guide per sviluppatori e le guide di system administration richiedono la stessa attenzione: i nomi dei comandi, i nomi dei parametri e gli esempi di codice restano com’è, mentre la spiegazione circostante è tradotta in modo chiaro per il lettore della lingua di arrivo. Come descritto nel nostro servizio di traduzione tecnica, i linguisti IT che si occupano di questo lavoro conoscono l’architettura software e le convenzioni di scrittura per sviluppatori e utenti finali.
Le date di rilascio sono raramente flessibili. Il code freeze, la review dello store e la comunicazione ai clienti vengono prenotati per primi, e le traduzioni devono essere nella build prima di quelle date, non dopo. La produttività tipica è di circa 2.000 parole per traduttore per giornata lavorativa. Quando la data di lancio è fissa, possiamo assegnare più linguisti in parallelo e mantenere comunque una revisione di un secondo linguista secondo la ISO 17100 nel percorso critico.
I prodotti più grandi possono essere consegnati a ondate: prima la navigazione e l’UI principale, poi gli aggiornamenti del centro assistenza, quindi la documentazione per sviluppatori di long tail. Questa sequenza consente a un mercato di andare online senza attendere ogni stringa. Ci comunichi il prima possibile l’elenco delle lingue, il volume e la data di string freeze; di solito questo basta per pianificare la capacità. Per il lavoro su cataloghi di vetrina, piuttosto che su un prodotto software, veda la nostra pagina settoriale e-commerce.
Le funzionalità non ancora rilasciate, i testi inediti e la documentazione interna sono riservati per impostazione predefinita. Ogni traduttore, revisore e project manager firma un NDA prima di accedere al materiale. L’accesso è limitato alle persone assegnate al progetto. I file sono trattati con cifratura AES-256 e in linea con il GDPR. Se la sua azienda richiede un NDA specifico per il progetto, lo dica in fase di brief e lo firmeremo prima che i file vengano condivisi. Può anche scrivere a [email protected] per definirlo prima.
Gli incarichi vanno a linguisti di una rete di oltre 5.000 professionisti, con almeno cinque anni di esperienza professionale, abbinati a contenuti software, digitali o di technical writing quando il brief lo richiede. La consegna segue traduzione e revisione ISO 17100, non un unico passaggio senza controlli. I linguisti madrelingua curano la traduzione e un revisore specialista distinto controlla il file prima della consegna.
Per quotare un progetto ci servono i file di partenza o un conteggio parole, l’elenco delle lingue, la scadenza e la tipologia documentale. Talkbridge LTD è stata fondata nel 2010 ed è registrata a Tortola, Isole Vergini Britanniche (n. società 1664226). Non applichiamo l’IVA. Per schede specifiche per combinazione linguistica, veda Localizzazione di siti web dall’inglese al tedesco, Localizzazione di siti web dall’inglese allo spagnolo e Traduzione tecnica dall’inglese al tedesco, oppure scriva a [email protected].
Stringhe di UI, testi in-app, stati vuoti e messaggi di errore, contenuti di siti e app mobili per prodotti software e SaaS, note di rilascio, articoli del centro assistenza, knowledge base e guide in-product, documentazione API, guide per sviluppatori e guide di system administration, oltre a file di stringhe strutturati come JSON, YAML, XLIFF e PO.
Utilizziamo la translation memory e un glossario di progetto, così le formulazioni approvate, compresi i nomi delle funzionalità e i termini preferiti, vengono riutilizzate nell’UI, nel centro assistenza e nelle note di rilascio, salvo che ci chieda di rivederle.
Circa 2.000 parole per traduttore per giornata lavorativa. Possiamo essere più rapidi con più linguisti quando la data è fissa, sempre con revisione secondo la ISO 17100. I prodotti più grandi possono anche essere consegnati a ondate, partendo dall’UI principale e proseguendo con l’assistenza e la documentazione per sviluppatori.
Esportazioni strutturate come JSON, YAML, XLIFF e PO, e altri formati di esportazione già prodotti dalla sua toolchain. Placeholder, variabili e markup restano intatti, così il file può essere importato di nuovo. Ci indichi nel brief la sua toolchain, così possiamo restituire file pronti per l’importazione.
Rientra nella nostra linea di servizio di localizzazione di siti web, mentre la traduzione tecnica copre i manuali utente e i file di ingegneria che possono affiancare un prodotto software. Questa pagina riguarda il lavoro operativo con aziende software, team IT e prodotti SaaS.
Processi ISO 17100, una rete di oltre 5.000 traduttori, un minimo di cinque anni di esperienza professionale, fondata nel 2010, Tortola, Isole Vergini Britanniche, senza IVA. Contatti: [email protected].
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