スタートアップからグローバルな翻訳の中核へ。主要なすべての市場の組織を支援しています。
Talkbridgeを設立した言語専門家たちは、翻訳が単語の置き換えではなく、意味、文脈、意図を文化を越えて移すことだと理解していました。経営陣の全員が、実務としての翻訳経験を持っています。
現在は、欧州、アジア、南北アメリカの複数のオフィスから、グローバルに事業を展開するお客様へ、24時間365日の対応を提供しています。
すべての翻訳は、母語へ訳す言語専門家が担当します。例外も、妥協もありません。
翻訳者は、法律、金融、医療、技術、マーケティングなどの分野の専門性に基づいて、プロジェクトに割り当てられます。
CATツール、翻訳メモリ、AI支援のQAにより、品質を犠牲にせず、コストを下げ、一貫性を高めます。
指名されたプロジェクトマネージャーがすべての案件を監督し、ブリーフィングから納品まで、窓口を一本化します。
オフィスがあることで、お客様のタイムゾーンで働けます。事業展開先を問わず、現地の専門知識と、年中無休の対応をご利用いただけます。
Talkbridgeは2010年、翻訳業界の隙間に着目した言語専門家とビジネスの専門家のチームによって設立されました。企業には迅速で信頼でき、拡張可能な言語サービスが必要でしたが、高額なブティック型エージェンシーと、信頼性に欠けるフリーランスのマーケットプレイスのどちらかを選ばざるを得ませんでした。私たちは違うものを築くことを目指しました。専門会社のような丁寧な対応と、大規模事業のグローバルな到達力と技術基盤を兼ね備えた会社です。
最初の1年は、法律事務所と投資銀行向けの法律翻訳と金融翻訳に専念しました。結果は明らかでした。綿密な品質基準と迅速な納品が、継続的な依頼と紹介を生み、オーガニックな成長を支えました。2012年までには医療・医薬翻訳へ拡大し、すでにすべてのプロジェクトに組み込んでいた品質プロセスを正式なものとするため、ISO 17100認証を取得しました。
その後の数年で、国際展開が進みました。世界各地にオフィスを開き、それぞれに、その地域の文化的・規制上の機微を理解する現地のプロジェクトマネージャーを配置しました。この分散型モデルにより、お客様の所在地を問わず、そのタイムゾーンで働き、その言語を話し、ニーズを先読みするTalkbridgeのチームが常にいます。
Talkbridgeは、200以上の言語ペアで慎重に審査した5,000名以上のネイティブ翻訳者のネットワークを運営し、グローバル企業や公的機関から病院、大学、急成長中のスタートアップまでを支援しています。TalkbridgeOSプラットフォームは、プロジェクトの状況、翻訳者の割り当て、品質指標をリアルタイムに可視化し、透明で効率的なプロセスを支えます。
社内の運営理念は、採用、提供、成長の指針となる3つの柱の上に築かれています。
3つの原則：KIS、KCL、KGE。不要な複雑さを排除し、スピードと正確性を最大化します。お客様はプロジェクトを提出し、1時間以内にお見積もりを受け取り、官僚的な手続きなしに進捗をリアルタイムで確認できます。
成功は、新規獲得だけでなく継続で測ります。顧客継続率94%は、関係への投資の表れです。専任のアカウントマネージャー、主体的な品質報告、柔軟な料金、期待を超えることへの一貫したコミットメントです。忠誠は契約で強制するものではなく、実績で得るものです。
持続可能で統制の取れた成長により、技術を強化し、優れた言語専門家を迎え、新しい市場へ広がることができます。明確な四半期目標のもと、高い品質と個別対応を維持しながら、3年ごとに売上を倍増させてきました。各オフィスには、その地域の文化的・規制上の文脈を理解する現地の専門家がいます。
各オフィスには、その地域の文化的・規制上の状況を理解する、現地のプロジェクトマネージャー、品質保証の専門家、お客様担当リーダーが配置されています。