多言語質問票、調査プログラミングファイル、多国トラッカー、自由回答のコーディング、ディスカッションガイド、逐語録、報告書を、フィールドワークの日程に合わせてお届けします。
国別ブリーフィング、サンプル確定、フィールドワーク日程の確保を進めているとき、言語の作業はその日程に合わせる必要があり、逆ではありません。Talkbridgeは、調査の作り方について長い説明を経ずに、プログラミング、開始、報告に間に合う多言語資料を必要とする市場調査会社、フィールドワークパートナー、インサイトチームとお取引しています。
このページは、その実務、すなわちファイル、波、期限について説明します。調査票の適応、文化的同等性、尺度設計といった方法論面については、当社の 市場調査翻訳サービス.
典型的なブリーフィングは、質問票テキスト、プラットフォームのエクスポート、前回ウェーブのファイル、動かしがたいフィールドワーク日の組み合わせとして届きます。各国の開始日がすでに決まっている一方で、英語のマスターがまだ承認中の場合もあります。ほぼ最終のスクリプトから着手し、マスターが確定した段階で管理された更新を受けることで、プログラミングが一度の大きな納品を待たずに済みます。
そのスクリプトに関わる次のような資料を翻訳・ローカライズします。
調査票は、通常の文書ではありません。ラベル、ツールチップ、エラーメッセージ、クォータ未達、ループ文、ルーティング注記は、すべてスクリプトと歩調を合わせる必要があります。エクスポートされたオーバーレイまたは翻訳ファイルを翻訳し、設問IDとプレースホルダーは維持したまま、形式が許す場合は再インポートしやすい形でお返しします。モバイルのグリッドに収まらない文字列や、ある言語で尺度のアンカーが不自然な場合は、レイアウトや測定を損なう直訳を無理に当てるのではなく、指摘します。
開始にあたり、プラットフォームへのアクセスは必要ありません。エクスポート、言語リスト、既存の用語集や前回ウェーブのファイルをお送りいただければ、それらをもとに作業します。すでに希望する言語変種（例：スペインのスペイン語、またはラテンアメリカのスペイン語）がある場合は、ブリーフィング時にお知らせください。例、通貨、慣用表現が、実施するサンプルに合うようにします。
トラッカーは、文言が安定していてこそ機能します。設問を再設計する場合を除き、言語はウェーブから次のウェーブへずれてはなりません。記録されない小さな修正が積み重なると、時系列への信頼が難しくなります。翻訳メモリとプロジェクト用語集で用語を管理し、尺度のアンカー、ブランド言及、商品リストを含む承認済みの文言を、後続のウェーブで再利用します。設問が変わった場合は、差分をお見せできるため、分析チームが推測せずに済みます。
同じ規律は、一つの調査を多くの国で同時に実施する場合にも役立ちます。共通項目は言語版の間で揃えつつ、ブランド、所得帯、法的文言といった市場固有のブロックは、質問票の残りを書き直さずにローカライズできます。
フィールドワークの日程に、柔軟性はほとんどありません。インタビュアーのシフト、パネル招待、会場調査が先に予約され、翻訳はその期日より前にスクリプトに入っている必要があります。標準的な処理量は、翻訳者1名あたり1営業日あたり約2,000ワードです。開始日が決まっている場合は、より多くの言語専門家を並行して割り当て、ISO 17100に基づく第二言語専門家のリビジョンを重要経路に残したまま進められます。対象国、分量、プログラミングの締め切りをできるだけ早くお知らせください。通常は、それだけでキャパシティの計画が可能です。
終了後も、言語の作業は続くことが多くあります。自由回答には、市場をまたいで一貫したコードフレームが必要です。コードが各国で同じ意味を持つようにするためです。回答を翻訳し、既存のコードフレームを適用する、または構築をお手伝いし、分析チームが使える構造化ファイルをお返しできます。ディスカッションガイドは、翻訳された質問票ではなく、モデレーターの話し方である必要があります。逐語録とバーベイタムは、分析上意味のある言い淀みも含め、実際に話された内容に忠実であるべきです。報告書とチャート資料は、バイリンガルのステークホルダーが同じ話を読めるよう翻訳します。
割り当ては、5年以上の実務経験を持つ5,000名以上の専門家ネットワークから行います。納品は、確認のない一度きりの翻訳ではなく、ISO 17100に沿った翻訳とリビジョンです。方法論上必要な場合は、バックトランスレーションを追加でき、お見積もりに範囲を含めます。
お見積もりには、原ファイルまたはワード数、言語リスト、フィールドワークまたはプログラミングの日付、バックトランスレーションや自由回答のコーディングなどの追加の要否が必要です。Talkbridge LTDは2010年に設立され、イギリス領ヴァージン諸島トルトラに登録されています（会社番号1664226）。VATは課税されません。言語別の例については、当社の 英語からスペイン語の調査翻訳 のページをご覧いただくか、[email protected] までメールでご連絡ください。
はい。UNICOM Intelligence（Dimensions）、Confirmit（Forsta）、Decipher、Qualtricsなどのプラットフォームから、編集可能または構造化されたオーバーレイや翻訳ファイルをお送りください。ファイル形式が許す場合は、再インポートしやすい形でお返しします。
はい。翻訳メモリとプロジェクト用語集を使い、設問の改訂をご依頼いただかない限り、承認済みの文言を再利用します。
はい。コードフレームに沿って自由回答を翻訳・コーディングする、または構築をお手伝いし、分析用の構造化ファイルをお返しできます。
はい。ご依頼があれば、方法論上必要な場合にご提供します。既定で追加するのではなく、お見積もりの範囲に含めます。
翻訳者1名あたり1営業日あたり約2,000ワードです。開始日が決まっている場合は、より多くの言語専門家で迅速に進めつつ、ISO 17100に基づくリビジョンは維持します。
ISO 17100のプロセス、5,000名以上の翻訳者ネットワーク、最低5年の実務経験、2010年設立、トルトラ（イギリス領ヴァージン諸島）、VATなし。お問い合わせ：[email protected]。