Manuais de funcionamento, especificações, processos de segurança, documentação de qualidade, procedimentos de instalação e de manutenção, e comunicação com fornecedores, entregues em função do seu calendário de produção e de expedição.
Quando um produto entra em produção, ou uma expedição está à espera da documentação que a acompanha, o trabalho linguístico tem de seguir o mesmo calendário que o resto do expediente: o fecho do projeto, a revisão de segurança, a data de embalagem. A Talkbridge trabalha com fabricantes e equipas industriais que precisam de uma tradução técnica precisa, sem uma longa integração sobre a forma como se elaboram esses ficheiros.
Esta página trata desse trabalho operacional: os manuais, a terminologia e os prazos. Para a linha de serviço técnico mais ampla, incluindo os ficheiros de software e os documentos regulamentados de ciências da vida que por vezes acompanham um briefing de fábrica, consulte o nosso serviço de tradução técnica.
Um briefing típico chega como um conjunto de manuais, um dossiê de especificações, uma pasta de processos de segurança e de qualidade, ou uma mistura de documentos de instalação, manutenção e formação, muitas vezes com uma data que não se moverá. Por vezes, o original em inglês ainda está a ser revisto enquanto um início de produção ou uma expedição já está no calendário. Podemos partir de um rascunho quase definitivo e aplicar uma atualização controlada quando o texto ficar fechado, de modo que o resto da equipa não fique à espera de uma única entrega volumosa.
Traduzimos os materiais que envolvem um produto ou uma linha de produção:
Os manuais só funcionam se a redação se mantiver coerente. Os nomes dos componentes, os nomes de produto, os valores de binário e as frases de segurança recorrentes têm de coincidir nas instruções de funcionamento, no guia de instalação e no procedimento de manutenção que pertencem à mesma máquina. As edições pequenas não registadas acumulam-se, e então os técnicos vêem-se a comparar duas formulações para a mesma peça. Conservamos a terminologia numa memória de tradução e num glossário do projeto, de modo que os rascunhos posteriores reutilizem a redação aprovada. Quando uma passagem de facto muda, podemos mostrar-lhe o que foi editado, para que o engenheiro que revê não tenha de o adivinhar.
A mesma disciplina ajuda quando uma família de produto é documentada em mais do que uma língua. Os procedimentos partilhados mantêm-se alinhados, enquanto os blocos específicos de um mercado, como os textos de segurança locais ou as listas de peças sobresselentes, podem ser localizados sem reescrever o resto do conjunto.
As datas de produção e de expedição raramente são flexíveis. As linhas reservam-se, as embalagens preparam-se e os operadores programam-se primeiro, e os manuais traduzidos têm de estar prontos antes dessas datas, não depois. O ritmo habitual é de cerca de 2.000 palavras por tradutor e por dia de trabalho. Quando a data está fixada, podemos atribuir mais linguistas em paralelo e, ainda assim, manter uma revisão por um segundo linguista conforme a ISO 17100 no caminho crítico. Indique-nos a lista de línguas, o volume e o prazo o mais cedo possível; costuma ser suficiente para planear a capacidade.
Os materiais de formação para técnicos e operadores seguem a mesma terminologia que os manuais que os acompanham, de modo que um procedimento ensinado numa sala coincida com o procedimento impresso no chão de fábrica.
As fichas de dados de segurança, as etiquetas de aviso e as instruções de trabalho têm de continuar inequívocas depois da tradução, porque os técnicos e os operadores atuarão com base nessa redação. Os termos preferidos e qualquer variante proibida que nos facultar guardam-se no glossário do projeto e aplicam-se ficheiro após ficheiro. A documentação de gestão da qualidade e os procedimentos de inspeção seguem a mesma regra, de modo que um dossiê de auditoria não introduza um segundo nome para o mesmo processo.
Os ficheiros do setor automóvel, aeroespacial e de outros âmbitos industriais já descritos no nosso serviço de tradução técnica, como os manuais de assistência, os catálogos de peças e os boletins de segurança, utilizam o mesmo processo terminológico. Para as IFU de dispositivos médicos, a rotulagem e os processos regulamentados de ciências da vida, consulte a nossa página do setor farmacêutico e médico.
Os desenhos de engenharia, as descrições de processos e as especificações inéditas são confidenciais por defeito. Cada tradutor, revisor e gestor de projeto assina um NDA antes de receber acesso ao material. O acesso limita-se às pessoas atribuídas ao projeto. Os ficheiros são tratados com cifragem AES-256 e de acordo com o RGPD. Se a sua empresa precisar de um NDA específico do projeto, indique-o no briefing e assiná-lo-emos antes de partilhar os ficheiros. Também pode escrever para [email protected] para o tratar primeiro.
Os trabalhos são atribuídos a linguistas de uma rede de mais de 5.000 profissionais, com pelo menos cinco anos de experiência profissional, e com especialização em engenharia ou em matéria industrial. Como se descreve na página do nosso serviço de tradução técnica, os tradutores técnicos incluem engenheiros e especialistas do setor que trabalham com desenhos, medições e terminologia técnica. A entrega segue a tradução e a revisão ISO 17100, não uma única passagem sem revisão.
Para orçamentar um projeto, precisamos dos ficheiros de origem ou de uma contagem de palavras, da lista de línguas, do prazo e da classe de documento. A Talkbridge LTD foi fundada em 2010 e está registada em Tortola, Ilhas Virgens Britânicas (n.º de sociedade 1664226). Não aplicamos IVA. Para um esquema específico de uma língua, consulte Tradução técnica de inglês para alemão, ou escreva para [email protected].
Manuais de utilizador, instruções de funcionamento, guias de instalação e procedimentos de manutenção, especificações técnicas, fichas de dados e documentação de engenharia, fichas de dados de segurança, etiquetas de aviso e instruções de trabalho, documentação de gestão da qualidade, catálogos de peças, comunicação com fornecedores e materiais de formação para técnicos e operadores.
Utilizamos memória de tradução e um glossário do projeto, de modo que a redação aprovada, incluindo os nomes dos componentes, os nomes de produto e as frases de segurança recorrentes, seja reutilizada salvo se nos pedir para a rever.
Cerca de 2.000 palavras por tradutor e por dia de trabalho. Podemos avançar mais depressa com mais linguistas quando a data está fixada, sempre com revisão conforme a ISO 17100.
Cada tradutor, revisor e gestor de projeto assina um NDA antes de receber os ficheiros. O acesso limita-se às pessoas atribuídas ao projeto. Pode assinar-se um NDA específico do projeto antes de começarmos. Os ficheiros são tratados com cifragem AES-256 e de acordo com o RGPD.
Enquadra-se na nossa linha de serviço de tradução técnica. Esta página centra-se no trabalho operacional com fabricantes e equipas industriais. A página do serviço de tradução técnica cobre os tipos de documento mais amplos, incluindo os ficheiros de software e de ciências da vida que podem acompanhar um briefing de fábrica.
Processos ISO 17100, uma rede de mais de 5.000 tradutores, um mínimo de cinco anos de experiência profissional, fundada em 2010, Tortola, Ilhas Virgens Britânicas, sem IVA. Contacto: [email protected].
Peça um orçamento para o seu próximo projeto de fabrico ou industrial. Correio: [email protected].