Manuels d’utilisation, spécifications, dossiers de sécurité, documentation qualité, procédures d’installation et de maintenance, et communications fournisseurs, livrés selon votre calendrier de production et d’expédition.
Lorsqu’un produit entre en production, ou qu’une expédition attend la documentation qui l’accompagne, le travail linguistique doit suivre le même calendrier que le reste du dossier : le gel de la conception, la revue de sécurité, la date d’emballage. Talkbridge travaille avec des industriels et des équipes de production, qui ont besoin d’une traduction technique exacte, sans une longue période d’acculturation à la production de ces dossiers.
Cette page concerne ce travail opérationnel : les manuels, la terminologie et les échéances. Pour la ligne de services techniques plus large, y compris les fichiers logiciels et les documents réglementés des sciences de la vie qui accompagnent parfois un brief d’usine, consultez notre service de traduction technique.
Un brief typique arrive sous la forme d’un ensemble de manuels, d’un dossier de spécifications, d’un dossier de fichiers de sécurité et de qualité, ou d’un mélange de documents d’installation, de maintenance et de formation, souvent avec une date qui ne bougera pas. Il arrive que le document source anglais soit encore en revue alors qu’un démarrage de production ou une expédition est déjà calé. Nous pouvons partir d’une quasi-version finale et intégrer une mise à jour contrôlée une fois le texte figé, pour que le reste de l’équipe n’attende pas une unique livraison volumineuse.
Nous traduisons les supports qui entourent un produit ou une ligne de production :
Un manuel n’est utile que si le libellé reste cohérent. Les noms de composants, noms de produits, valeurs de couple et phrases de sécurité répétitives doivent correspondre d’un bout à l’autre des instructions d’utilisation, du guide d’installation et de la procédure de maintenance rattachés à la même machine. De petites modifications non consignées s’accumulent, et les techniciens se retrouvent alors à comparer deux formulations pour la même pièce. Nous conservons la terminologie dans une mémoire de traduction et un glossaire projet, afin que les versions suivantes réutilisent les formulations validées. Lorsqu’un passage change vraiment, nous pouvons vous indiquer ce qui a été modifié, pour que l’ingénieur en relecture n’ait pas à deviner.
La même discipline est utile lorsqu’une famille de produits est documentée dans plus d’une langue. Les procédures communes restent alignées, tandis que les blocs propres à un marché, tels que les mentions de sécurité locales ou les listes de pièces de rechange, peuvent être localisés sans réécrire le reste de l’ensemble.
Les dates de production et d’expédition sont rarement flexibles. Les lignes sont réservées, les caisses emballées et les opérateurs planifiés d’abord, et les manuels traduits doivent être prêts avant ces dates, et non après. Le rythme typique est d’environ 2 000 mots par traducteur et par jour ouvré. Lorsqu’une date est fixée, nous pouvons affecter davantage de linguistes en parallèle, tout en conservant une révision par un second linguiste, dans le cadre ISO 17100, sur le chemin critique. Indiquez-nous dès que possible la liste des langues, le volume et l’échéance : c’est généralement suffisant pour planifier la capacité.
Les supports de formation destinés aux techniciens et aux opérateurs suivent la même terminologie que les manuels qu’ils accompagnent, afin qu’une procédure enseignée en salle corresponde à la procédure imprimée en atelier.
Les fiches de données de sécurité, étiquettes d’avertissement et instructions de travail doivent rester sans ambiguïté après traduction, car les techniciens et les opérateurs agiront sur ces libellés. Les termes préférés et toute variante interdite que vous nous indiquerez sont consignés dans le glossaire projet et appliqués d’un fichier à l’autre. La documentation du système de management de la qualité et les procédures d’inspection suivent la même règle, afin qu’un dossier d’audit n’introduise pas un second nom pour le même processus.
Les dossiers automobile, aéronautique et autres dossiers industriels déjà décrits dans notre service de traduction technique, tels que les manuels d’entretien, catalogues de pièces et bulletins de sécurité, suivent le même processus terminologique. Pour les notices de dispositifs médicaux, l’étiquetage et les dossiers réglementés des sciences de la vie, consultez notre page secteur pharma et médical.
Les plans d’ingénierie, descriptions de process et spécifications non publiées sont confidentiels par défaut. Chaque traducteur, relecteur et chef de projet signe un NDA avant d’accéder aux documents. L’accès est limité aux personnes affectées au projet. Les fichiers sont traités avec un chiffrement AES-256 et conformément au RGPD. Si votre entreprise a besoin d’un NDA propre au projet, indiquez-le dès le brief : nous le signerons avant tout échange de fichiers. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] pour l’organiser en premier lieu.
Les missions sont confiées à des linguistes issus d’un réseau de plus de 5 000 professionnels, justifiant d’au moins cinq années d’expérience, et assortis à une spécialité d’ingénierie ou d’industrie. Comme indiqué sur la page de notre service de traduction technique, les traducteurs techniques comprennent des ingénieurs et des spécialistes métier qui travaillent avec des plans, des cotes et une terminologie technique. La livraison suit un processus de traduction et de révision ISO 17100, et non une unique passe non contrôlée.
Pour chiffrer un projet, nous avons besoin des fichiers sources ou d’un décompte de mots, de la liste des langues, de l’échéance et du type de documents. Talkbridge LTD a été fondée en 2010 et est immatriculée à Tortola, îles Vierges britanniques (société n° 1664226). Nous n’appliquons pas de TVA. Pour un aperçu par paire de langues, consultez Traduction technique anglais vers allemand, ou écrivez à [email protected].
Manuels utilisateur, instructions d’utilisation, guides d’installation et procédures de maintenance, spécifications techniques, fiches techniques et documentation d’ingénierie, fiches de données de sécurité, étiquettes d’avertissement et instructions de travail, documentation du système de management de la qualité, catalogues de pièces, communications fournisseurs, et supports de formation pour les techniciens et les opérateurs.
Nous utilisons une mémoire de traduction et un glossaire projet, afin que les formulations validées, y compris les noms de composants, les noms de produits et les phrases de sécurité répétitives, soient réutilisées, sauf si vous nous demandez de les réviser.
Environ 2 000 mots par traducteur et par jour ouvré. Nous pouvons accélérer en mobilisant davantage de linguistes lorsque la date est fixée, tout en conservant une révision dans le cadre ISO 17100.
Chaque traducteur, relecteur et chef de projet signe un NDA avant de recevoir les fichiers. L’accès est limité aux personnes affectées au projet. Un NDA propre au projet peut être signé avant le démarrage. Les fichiers sont traités avec un chiffrement AES-256 et conformément au RGPD.
Cette offre s’inscrit dans notre ligne de services de traduction technique. Cette page concerne les travaux opérationnels avec les industriels et les équipes de production. La page du service de traduction technique couvre un éventail plus large de documents, y compris les fichiers logiciels et les documents des sciences de la vie qui peuvent accompagner un brief d’usine.
Processus ISO 17100, un réseau de plus de 5 000 traducteurs, un minimum de cinq années d’expérience professionnelle, fondée en 2010, Tortola, îles Vierges britanniques, aucune TVA. Contact : [email protected].
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