Fiches produits, pages de catégories, catalogues et exports structurés, parcours de commande et chaînes d’interface, e-mails clients et contenus d’aide, livrés selon votre calendrier de lancement et de mise à jour.
Lorsqu’une boutique doit être mise en ligne, ou qu’une nouvelle collection doit paraître simultanément dans plusieurs langues, le travail linguistique doit suivre le même calendrier que le reste de la mise en production : le gel des fiches, le test du parcours de commande, la date de campagne. Talkbridge travaille avec des boutiques en ligne, des vendeurs sur places de marché et des marques en vente directe, qui ont besoin d’un libellé exact, prêt pour le marché, sans une longue période d’acculturation à la gestion d’un catalogue.
Cette page concerne ce travail opérationnel : les textes produits, les chaînes de la boutique et les échéances. Pour la ligne de services plus large consacrée aux sites et aux applications, y compris une livraison adaptée au CMS et les formulations SEO, consultez notre service de localisation de sites web.
Un brief typique arrive sous la forme d’un export de catalogue, d’un ensemble de pages produits et de catégories, d’un fichier de chaînes pour la navigation et le parcours de commande, ou d’un dossier d’e-mails et d’articles d’aide, souvent avec une date qui ne bougera pas. Il arrive que le texte source anglais soit encore en cours de retravail alors qu’une date de lancement est déjà calée. Nous pouvons partir d’une quasi-version finale et intégrer une mise à jour contrôlée une fois le texte figé, pour que le reste de l’équipe n’attende pas une unique livraison volumineuse.
Nous traduisons et localisons les supports qui entourent une boutique :
Les noms de produits, attributs, guides des tailles et libellés de filtres doivent rester cohérents, de la page collection à la fiche produit et jusqu’aux mises à jour ultérieures du catalogue. Nous conservons la terminologie dans une mémoire de traduction et un glossaire projet, afin que les formulations validées, y compris les noms de marque et les termes préférés, soient réutilisées, sauf si vous nous demandez de les réviser. Lorsqu’un passage change vraiment, nous pouvons vous indiquer ce qui a été modifié, pour que le merchandiser ou le rédacteur en relecture n’ait pas à deviner.
Les catalogues volumineux peuvent être livrés par vagues : d’abord la navigation et le parcours de commande, puis les collections prioritaires, puis les références de longue traîne. Ce séquençage permet à un marché d’ouvrir sans attendre chaque chaîne produit. Le rythme typique est d’environ 2 000 mots par traducteur et par jour ouvré. Lorsqu’une date de lancement est fixée, nous pouvons affecter davantage de linguistes en parallèle, tout en conservant une révision par un second linguiste, dans le cadre ISO 17100, sur le chemin critique.
Les textes du parcours de commande et de l’interface doivent rester sans ambiguïté après traduction, car l’acheteur agit sur ces libellés. Le niveau de langue, le ton et les microcopies doivent être tranchés tôt, puis appliqués partout : boutons, états vides, messages d’erreur et e-mails transactionnels. Nous consignons ces règles dans le brief et le glossaire avant le lancement de la traduction de masse, et nous tenons compte de l’expansion du texte et des limites de caractères, pour que les chaînes traduites tiennent encore dans les maquettes réelles.
Nous travaillons à partir d’exports et de fichiers structurés utilisés avec WordPress, Shopify, des CMS headless et des stacks sur mesure. Indiquez-nous votre chaîne d’outils dans le brief, afin que nous puissions renvoyer des fichiers prêts à l’import ou des textes structurés pour vos développeurs. La même approche couvre les contenus du centre d’aide et les e-mails clients liés à une commande : confirmations, mises à jour d’expédition et newsletters.
Les fiches produits et les textes de campagne demandent souvent plus qu’un transfert littéral du texte source. Lorsque l’objectif est de conserver la voix de marque tout en offrant une lecture locale, notre service de traduction marketing couvre la transcréation pour la publicité, les accroches, les contenus sociaux, les fiches produits et l’e-mail marketing, ainsi que la traduction standard des spécifications et des listes de fonctionnalités.
Pour la visibilité, nous adaptons les titres, les descriptions et les formulations clés on-page afin qu’ils se lisent naturellement dans la langue cible, en cohérence avec les sujets que vous priorisez. Les éléments techniques tels que le hreflang et l’hébergement restent du ressort de vos développeurs ; nous nous concentrons sur la couche linguistique et culturelle. Pour un aperçu par paire de langues, consultez Localisation de sites web anglais vers allemand et Localisation de sites web anglais vers espagnol.
Les missions sont confiées à des linguistes issus d’un réseau de plus de 5 000 professionnels, justifiant d’au moins cinq années d’expérience, et assortis à une spécialité digitale ou marketing lorsque le brief l’exige. La livraison suit un processus de traduction et de révision ISO 17100, et non une unique passe non contrôlée.
Pour chiffrer un projet, nous avons besoin des fichiers sources ou d’un décompte de mots, de la liste des langues, de l’échéance et du type de documents. Talkbridge LTD a été fondée en 2010 et est immatriculée à Tortola, îles Vierges britanniques (société n° 1664226). Nous n’appliquons pas de TVA. Indiquez-nous dès que possible la liste des langues, le volume et l’échéance : c’est généralement suffisant pour planifier la capacité. Vous pouvez aussi écrire à [email protected].
Fiches produits et pages de catégories, catalogues produits et exports structurés (y compris CSV, Excel, JSON, XLIFF et PO), parcours de commande, navigation et chaînes d’interface, e-mails transactionnels, newsletters clients et mises à jour de service, contenus du centre d’aide, ainsi que balises title, meta descriptions et formulations SEO on-page.
Nous utilisons une mémoire de traduction et un glossaire projet, afin que les formulations validées, y compris les noms de produits et les termes préférés, soient réutilisées, sauf si vous nous demandez de les réviser.
Environ 2 000 mots par traducteur et par jour ouvré. Nous pouvons accélérer en mobilisant davantage de linguistes lorsque la date est fixée, tout en conservant une révision dans le cadre ISO 17100. Les catalogues volumineux peuvent aussi être livrés par vagues, en commençant par la navigation, le parcours de commande et les collections prioritaires.
Des exports structurés tels que CSV, Excel, JSON, XLIFF et PO, ainsi que les formats d’export utilisés avec WordPress, Shopify, les CMS headless et les stacks sur mesure. Indiquez-nous votre chaîne d’outils dans le brief, afin que nous puissions renvoyer des fichiers prêts à l’import.
Cette offre s’inscrit dans notre ligne de services de localisation de sites web. Cette page concerne les travaux opérationnels avec les boutiques en ligne, les vendeurs sur places de marché et les marques D2C. La page du service de localisation de sites web couvre le processus plus large, y compris une livraison adaptée au CMS et les formulations SEO, et la traduction marketing couvre la transcréation des textes de campagne et des fiches produits.
Processus ISO 17100, un réseau de plus de 5 000 traducteurs, un minimum de cinq années d’expérience professionnelle, fondée en 2010, Tortola, îles Vierges britanniques, aucune TVA. Contact : [email protected].
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